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Ce sujet a 13 réponses, 4 participants et a été mis à jour par  Thierry, il y a 3 ans et 5 mois.

14 sujets de 1 à 14 (sur un total de 14)
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    Messages
  • #34888

    le module LIVE CHAT ne veut tout bonnement ne pas s’installer

    Télécharger le module par l’interface ajout de module

    Le module c ‘est installer, mais quand n click sur installer ca revient au point de départ

    Version prestatashop 1.6.1

     

    #34890

    Frédéric
    Admin bbPress

    Je vais tester de mon coté mais ils me semble que l’installation du module ne pose pas de problème …

    Professionnel du web depuis plus de 10 ans et Fondateur de la société DDLX Multimédia en 2007 - Les champs d'expertise de Frédéric sont : La création web | Web-Marketing & Communication |Wordpress | Woocommerce | Prestashop | Hébergement Web - Contact : TEL : 04 67 17 13 74 - Email : contact@ddlx.org

    #34891

    Frédéric
    Admin bbPress

    Je viens de tester une installation … aucun problème… ( Voir capture)

    testez peut être depuis un autre navigateur. ..  ??

     

    D’autre ont eut le problème ?

     

     

    Professionnel du web depuis plus de 10 ans et Fondateur de la société DDLX Multimédia en 2007 - Les champs d'expertise de Frédéric sont : La création web | Web-Marketing & Communication |Wordpress | Woocommerce | Prestashop | Hébergement Web - Contact : TEL : 04 67 17 13 74 - Email : contact@ddlx.org

    Attachments:
    #34904

    j’ai encore essayé, même en manuel, toujours pareil

    version 1.6.1.0

    Peut-être une incompatibilité avec mon thème

    Dommage, c’était une très bonne alternative voir nettement mieux que  Zopin

     

    #34906

    Didier
    Membre

    Bonjour,

    J’ai moi même installé le module hier sur une version 1.6.0.9 sans aucun problème, en installant certain module je rencontrait également ce genre de problème et j’ai remarqué que je n’était pas connecté à l’admin avec un nom de domaine différent du nom de domaine défini dans l’onglet “SEO & URL” (oubli du www.)

    Peut être une piste à suivre…

    Bonne journée.

    #34909

    Merci Didier, malheureusement le chemin spécifié est correct avec le www. devant

     

    #34911

    Frédéric
    Admin bbPress
    Dommage, c’était une très bonne alternative voir nettement mieux que Zopin

    Oui, le module n’a pas toute les fonctionnalités de zoppim mais il a l’essentiel a savoir le chat… et il est 100% gratuit ce qui n’est pas le cas de zoppim

    malheureusement le chemin spécifié est correct avec le www. devant

    Pouvez vous me joindre par Email un accès admin a votre site afin que je tente une installation et que je vois le problème ?

     

     

     

    Professionnel du web depuis plus de 10 ans et Fondateur de la société DDLX Multimédia en 2007 - Les champs d'expertise de Frédéric sont : La création web | Web-Marketing & Communication |Wordpress | Woocommerce | Prestashop | Hébergement Web - Contact : TEL : 04 67 17 13 74 - Email : contact@ddlx.org

    #34915

    oui, sur contact@ddlx.org

     

    #34916

    Frédéric
    Admin bbPress

    Je viens de tester l’installation sur votre site, c’est en effet très curieux le module ne s’installe pas et je n’ai aucune explication logique a celà…

    je vois que vous utilisez mariaDB …  peut être est-ce celà.. (je n’y crois pas trop mais)

     

    PS :  simple remarque :

    Limite de mémoire 128M  >>>> c’est pas beaucoup

    Temps d’exécution maximal (max_execution_time) 30 >>>> c’est pas beaucoup non plus

    quel est votre hébergeur ?

    Professionnel du web depuis plus de 10 ans et Fondateur de la société DDLX Multimédia en 2007 - Les champs d'expertise de Frédéric sont : La création web | Web-Marketing & Communication |Wordpress | Woocommerce | Prestashop | Hébergement Web - Contact : TEL : 04 67 17 13 74 - Email : contact@ddlx.org

    #34917

    j’ai augmenté les valeurs, mais rien y change  sniff

     

    #34918

    Frédéric
    Admin bbPress

    Oui c’étair juste une remarque a coté.

    J’ai peut être une idée pour le pb d’installation. On dirait que le module n’arrive pas a se déclarer en base de donnée. Nous avions rencontré un problème similaire avec un site un jour, et le problème venais de la manière dont le site se connectait à la BD, il y avait un port genre mysqldb :  “loaclhost:5468”   indiqué dans le fichier de config de prestashop ( le “:” foutait la merde et empêchait un de nos module de se connecter à la bdd).

    Pouvez vous regarder votre fichier de config ?

    Professionnel du web depuis plus de 10 ans et Fondateur de la société DDLX Multimédia en 2007 - Les champs d'expertise de Frédéric sont : La création web | Web-Marketing & Communication |Wordpress | Woocommerce | Prestashop | Hébergement Web - Contact : TEL : 04 67 17 13 74 - Email : contact@ddlx.org

    #34925

    j’ai regardé

    <?php

    define(‘_DB_SERVER_’, ‘localhost’);

    donc c’est pas cela:(

     

    #36103

    Thierry
    Membre

    Bonjour

    J’ai installé le module sans souci.

    Par contre, il n’apparaît pas en front et quand je vais dans “positions”, il ne me permet pas de le greffer ailleurs que sur <span class=”hook_name”>displayHeader</span>. De plus, quand je rentre dans le module pour le configurer, il n’y a rien pour le faire (que 2 onglets <span id=”onglet_1″ class=”onglet tab_client_actif tab_actif”>Clients connectés</span> et <span id=”onglet_2″ class=”onglet tab_inactif”>IP bannies).</span>

    Je ne comprends pas trop le pourquoi du comment ? J’utilise une 1.6.1.1 avec le thème de base.

    Si quelqu’un avait un début d’idée je suis preneur ;=)

    ++ Thierry

    #36104

    Thierry
    Membre

    Re bonjour

    Je l’ai installé sur un autre site en 1.6.0.9 et ça fonctionne.

    Et encore sur un autre site en 1.6.09 aussi mais avec un autre thème et là … ben ça ne marche pas.

    C’est assez aléatoire on dirait.

    Je ne sais qu’en penser. C’est probablement un souci qui vient de mes sites, puisque sur l’un d’entre-eux au moins ça fonctionne. C’est vrai que c’est gratuit et sur Prestashop  c’est fort agréable, mais bon, si ça ne fonctionne pas …

    Donc je me tâte à acheter le module Module Chat en Direct à 49.99 € HT. J’ai besoin de modules qui fonctionnent sans souci, j’ai trop de choses à faire.

    Je vais attendre de voir s’il y a une réponse …

    ++ Thierry

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