billionphotos-1900724Introduction

Le métier de Webmater est assez particulier dans le sens ou d’une part l’activité étant vaste elle est de fait mal définie… et d’autre part c’est une profession qui n’est pas ou peu cadrée.

Étant moi même webmaster à Montpellier je vous propose de faire le tour d’horizon de la profession dans le secteur et je vais vous donnez quelques indications qui selon moi vous seront bien utiles pour bien choisir votre prestataire.

Une Foule de Webmasters à Montpellier

Statistiquement à Montpellier  il y à 1 webmaster tout les 100m² …  lolMontpellier_-_Opéra_Comédie

Vu comme ça, autan dire que la concurrence entre les webmasters est rude…  et pour vous qui cherchez votre Webmaster à Montpellier, c’est pour ainsi dire la jungle car s’il ne manque pas de prestataires web, trouver le bon dans le lot est une autre paire de manche et ce n’est pas forcément évident….

Beaucoup de Webmasters OUI, mais peu de bons Webmasters.

En effet, le fait est que si il y a foule de Webmasters à Montpellier, il faut se rendre à  l’évidence : Il y en a beaucoup dont les prestations laissent à désirer, il y a beaucoup d’arnaques, beaucoup de n’importe quoi  et beaucoup de déchets…

Quelques exemples de cas réel que j’ai pu croiser lors de conversation avec des prospects et clients Montpelliérains :

 

billionphotos-658066Le freelance qui disparait dans la nature et laisse ses clients en plan :

C’est le cas que je croise le plus  souvent… Généralement c’est un jeune freelance qui se lance avec plein de bonnes intentions et qui dans l’année réalise quelques sites web clients plus ou moins bien fait sur Montpellier et alentours mais pas suffisamment pour en vivre… Alors il cherche un travail , change de métier…   puis laisse tomber son activité puis laisse ses clients en plan…

Le webmaster incompétent :

Il sont hélas très nombreux de mon point de vu a ne pas être à la hauteur. Le fait est que tout le monde peu se prétendre webmaster…  Pas de diplôme requis, pas d’autorisation nécessaire…   du coup le premier pèlerin qui a fait un site avec une solution X ou Y peut dire « ayé ! je suis webmaster »… même si celui ci n’a jamais mis la main dans une ligne de code ou même toucher un logiciel de dessin…  du coup quant vous faite appel a un web-master vous pouvez avoir des différences de niveau hallucinantes coté performances et savoir faire.

De mon point de vu le métier de webmaster demande à celui qui le pratique d’être d’une part polyvalent et toucher tant à la technique, qu’au design , qu’au référencement… etc …  et d’autre part d’être techniquement au top des dernière évolution… et dieu sait que dans le web les choses évolue vite….

et que ce soit sur Montpellier, Nîmes ou ailleurs  :

– Un très bon webmaster en 2012 qui n’a pas suivit les évolution est aujourd’hui en 2016 obsolète et forcément mauvais webmaster

– Un bon référenceur en 2011 qui n’a pas suivit les évolution de google et ne s’est pas adapté est aujourd’hui un gros nul en référencement naturel.

Le piège du contrat engagé pendant 5 ans : 

C’est honteux et scandaleux :  Bien souvent derrière ce genre de pratique se cache des grosse sociétés avec une petite armée de commerciaux au discourt très convaincant et bien rodé qui vous vous convaincre de signer un contrat juridiquement blindé qui vous engage sur 5ans a payer mensuellement une sommes allant de 30 à 200€ pour un site web (ou du référencement) …  le site web s’avère être très souvent d’une piètre qualité et vous êtes engagé pendant 5 années…  (Fuyiez ce genre d’offre ! )

Récemment, la fille d’une de mes cliente c’est faite avoir en signant pour 5 ans à 200€ / moi  (Soit 12.000 € au total)  pour une prétendu prestation de référencement… On m’a appelé au secours pour voir si il y avait quelque chose a faire….  J’ai regardé le site et le contrat…   Clairement aucun réel travail SEO n’a été fait… mais malheureusement le contrat est blindé et la cliente (sa fille) ne peut pas faire grand chose… un procès

Le webmaster qui met 2 ans à réaliser votre site…

Il rejoint pour moi le domaine des incompétents mais il mérite son petit paragraphe. Qu’on se le dise, sauf cas rare, la création technique d’un site internet (même sofistiqué), techniquement ça ne prend pas des lustres…. Je veux bien à la rigeur que certaines prestations demandent un peu de temps de rechercche, design, intégration… 1 mois, 2 mois, 3 mois maximum avant la présentation d’un premier jet mais guère plus… (et déjà perso je trouve que c’est long).

Pour vous donner un exemple concret avec mes délais de réalisation :

Je réalise et libre un site sous 10 jours ouvrés (Instalation technique / Design / intégration des 5 première page web) à partir du moment ou le client m’a fournis tout les document nésséssaire (texte et image).  Alors certes je suis globalement plus rapide que beaucoup de mes confrère, mais quant certain mettent plusieurs mois pour faire ce que je fait en 10 jours… (Et encore parfois j’ai de la marge sur mes 10 jours)

Alors pourquoi certains prestataires son si long ? 

Parfois ils n’ont pas le niveau technique et bloquent…
Parfois ils laisse tout simplement trainer les choses…
Souvent c’est un cumul de chose : Le webmaster est mal organisé, il n’avait pas anticipé certaines demandent complexe du client et bloque techniquement puis ils font trainer les choses voir oublie carrément l’existence de leur client et passe a un autre contrat ce qui de mon point de vue est un manque de professionnalisme.

Mon conseil pour éviter ce genre de situation :

Ne pas s’engager sur simple devis facture. Bien vérifier qu’il y a un contrat (ou des CGV pour un achat en ligne) qui stipule les conditons en terme de délais de livraison du site.

Bien discuter des délais de réalisation avant de s’engager avec un prestataire voire demander a ce qu’une clause dédié au respect des délais de réalisation soit inclue dans le contrat de prestation ou dans les CGV.

Le webmaster qui vous emprisonne :

Il fait votre site mais garde tout les code pour lui et ne vous donne pas la main, de sorte que si vous voulez faire des modification sur vos page web vous êtes coinssé…   il n’est pas rare de croiser ce genre de cas, cepandant généralement une paire de reccommandé résoud les problème

Le piège du pot webmaster : 

Ha ! ha ! c’est un de mes préférés : On a tous un pot webmaster dans le coin, à Nîme, Monpellier, Bézier, Perpignan… et tout naturellement on va préférentiellement passer par lui pour la création de notre site web pro….   Je vous le déconseille pour les raisons suivante :

  • Globalement je vais dire : Un pot c’est un pot…  pas un prestataire.
  • On a tendance à en demander toujours plus au pot Webmaster et comme un site internet à constamment besoin d’évoluer, il y a toujours un travail en plus a demander…  souvent, à la fin le pot qui n’est généralement pas payé en a marre de toujours travailler sur votre site web….

L’auto webmaster :

je fais moi même mon site et ça me va très bien…  Rooooohh  !! Le vilain garçon !!!  lol je plaisante bien sûr, vous pouvez bien sûr faire par vous même mais ne nous leurons pas un site auto construit et auto géré n’a pas la même qualité qu’un site réalisé par un professionnel.

Le facebooker :

C’est assez nouveau,  depuis une paire d’année je rencontre de plus en plus de monde qui me dise :  » Moi j’ai ma page facebook, va me va très bien.. »   Heu ???  lol   ….   Même si je comprend bien l’intérêt d’un réseau social comme Facebook pour communiquer, il faut garder à l’esprit que Facebook n’est qu’un réseau social  parmi les autres, Facebook ce n’est pas un site web…

Le bon shéma en terme de communication sur internet c’est :

1 Je fait un bon site web
2 J’utilise les réseau sociaux pour partager & popularisé mon site web (Facebook mais aussi Twiter / Google plus / Pinteresst / Instagram …)

Le mauvais shéma :

1 j’ai juste ma page facebook   : C’est se limiter à un support de communication…. C’est juste adopter une très mauvaise stratégie communication.

Je vous invite a lire cet article qui parle de l’importance du site web face à facebook.

Bref  alors si je résume : comment trouver un bon Webmaster à Montpellier ?

Ha ha !!!   Pas si facile que ça …   si vous êtes a la recherche d’un bon prestataire web il va falloir que vous créiez des critères de sélection et que vous filtriez :

Voici mes conseils pour choisir un bon webmaster :

 

  1. Montpellier est une ville étudiante et beaucoup de jeunes étudiants se mettent à leur compte en auto-entrepreuneur pour proposer des prestations Web. Je n’ai rien contre celà mais il est important de s’assurer qu’en cas de problème sur le site votre prestataire soit là pour intervenir…  Un étudiant n’est pas toujours disponible et pas forcément stable dans la durée…. Où sera-il dans 1 an quant il aura fini ses études ? Sera-t-il présent pour intervenir et techniquement mettre à jour votre site ?….   Anticipez celà et si vous devez faire appel a un webmasters étudiants assurez vous au moins d’avoir tout les accès a la gestion de vos fichier et base de donnée afin qu’au cas ou un autre prestataire puisse prendre le relais.
  2. Eviter les prestataires web qui vous engagent dans la durée.
  3. Regardez depuis combien de temps le webmaster est en activité.  (Vérifier l’expérience du gars), utiliser les registress des société pour celà : infogreffe / Manageo
  4. Astuce : Vérifier que le prestataire ai un n° de tel Fixe et pas que n N° portable, c’est un indicateur, celà montre que le prestataire est bien installé et implanté.
  5. Regardez ses réalisations et contactez quelque uns de ses clients pour faire votre petite enquette de satisfaction
  6. Faites un tour d’horizon des compétances du prestataire (Comptétances technique / SEO / Graphismes / Communication…etc )…  afin de vous donner une idée je vous laisse un lien vers mes compétance perso (Je met la barre assez haut 😉 )

Demandez avant de vous engager

  1. Vérifier que le webmaster mette bien votre site a votre nom. ( C’est souvent par maladresse que le webmaster enregistre les domaines a leur nom, mais c’est assez gênant administrativement)
  2. Vérifiez que vous accédez bien a vos fichiers  et base de données. (Autrement dit un accès FTP et mysql)
  3. Vérifiez que votre site pourra par la suite techniquement évoluer

 

Voilà, j’espère a traver cet article avoir pu vous aider dans vos recherche du meileur webmaster à montpellier et dans sa région,


 je vous propose bien entendu mes services :

webmaster à Montpellier :

N’hésitez pas à me contacter

Tél : 04.67.17 .13 .74

Email à contact@ddlx.org