Ce sujet a 0 réponse, 1 participant et a été mis à jour par  etiennedecolomiers, il y a 1 an et 9 mois.

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    Salut,

    J’ai voulu tester sur mon hébergeur, lequel utilise du SSL fourni par “Let’s Encrypt”,

    mais le module ne fonctionne pas dès lors que le SSL est actif dans prestashop.

    (les symptômes sont : un petit cadre en haut à gauche de l’écran, avec un bouton sans mise en forme css comportant le texte “chat”, puis lorsqu’on clique, une carré mauve pâle s’ouvre, toujours en haut à gauche, et rien d’autre ne se produit)
    Désactiver le SSL dans prestashop permet de faire fonctionner le module.

    Le problème est il connu et a t il une solution ?

    Cordialement

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