Qu’est-ce que le Cash Back ?
Et si, pour fidéliser vos clients à la place de points de fidélités vous offriez de l’argent ? Voilà bien l’essence même du Cash Back !
Le cashback est un système qui vous permet de vous faire rembourser une partie de vos achats réalisés sur internet. En effet, lorsque vous effectuez un achat sur un site utilisant cette technique, vous pouvez bénéficier d’un remboursement sous la forme d’un pourcentage du montant de votre commande (Hors Taxes, hors frais de port), ou d’une somme fixe. Au fil de vos achats, ces montants se cumulent dans votre cagnotte. Et je dois vous avouer que je préfère voir une cagnotte à 10€ que à 232 points de fidélités qui ; au final, ne signifient pas grands choses.
Le cashback est devenu un outil de promotion pour les annonceurs car apprécié des internautes. Grâce à certaines enseignes qui se sont très largement positionnées sur ce secteur, le cashback est parvenu à toucher tous les secteurs du web, permettant ainsi aux internautes de cumuler de l’argent chaque jour en participant à des concours, en découvrant de nouvelles enseignes, simplement en naviguant, etc.
Encore une fois, voilà une bonne technique pour fidéliser vos clients sur votre boutique en ligne :
- Fidélisation Client
- Augmentation de la valeur du panier moyen (soit pour obtenir plus de cash back, soit pour utiliser les cash back)
Pour rappel : Gagner un client coûte 5 à 7 fois plus cher que les efforts à déployer pour le conserver.
Développez la confiance de vos clients, vous vendrez davantage de produits à chacun d’eux. Fidéliser la clientèle, c’est la rendre moins attentive à la concurrence et réduire son érosion : un objectif majeur.
Placez votre client au cœur de toutes vos préoccupations et à tous les niveaux de l’entreprise.
Surprenez-le en dépassant ses attentes et faites-lui vivre des expériences de consommation qui lui inspirent reconnaissance et confiance.
Avec le cash-back, vos clients seront heureux de gagner de l’argent en dépensant sur vos boutiques.
On attend vos retours.
Au début j’étais un peu rétissante à adhérer aux cashback. Je me disais qu’il y avait forcément des dessous. Mais en fait pas du tout. Ça fait plusieurs mois que je suis adepte, ou plutôt accro, et c’est absolument merveilleux. Gagner de l’argent en faisant ses courses c’est le rêve.