Bonjour
Nous rédigeons cette page en réaction à un phénomène de plus en plus courant sur le web nous avons baptisé le « Faux-Gratuit » / « Faux-Libre ».
En effet si vous vous lancez dans la création de votre boutique en ligne, (votre site E-commerce) vous trouverez un grand nombre d’offres… certaines d’entre elles surfent sur le phénomène du « tout gratuit » et vous propose la création de votre site E-commerce 100% Gratuit.
En générale ces offres 100% gratuites sont accompagnées d’un discours (soit disant social) bien rodé vous expliquant que c’est un système génial pensé pour vous et qui vous veut du bien car il vous permet de vous lancer sans aucun investissement.
Laissez moi vous expliquer brièvement comment avec ce genre d’offre vous vous retrouvez finalement à payer très très chèr votre site E-commerce.
En effet nous allons voir ensemble que ces offres ont en effet un coté « commercialement génial » et qu’elles ont été pensé en réalité non pas pour vous rendre service mais pour vous plumer sur du long terme.
- Au départ vous êtes novice et vous êtes attiré par la gratuité de l’offre gratuite (Le novice est la proie idéale des offres type faux-gratuit)
- Vous souscrivez et vous découvrez un logiciel de gestion E-commerce relativement complet, jusque là c’est très sympa…
- Vous travaillez pendant des heures sur la création de votre catalogue produit et sur le paramétrage de votre boutique…
- Puis vous vous rendez compte qu’il vous faut un vrai nom de domaine, pas celui qu’on vous a prêté; et là soudainement ce n’est plus gratuit… il faut sortir la CB…
- Puis au bout de quelques semaines vous vous dites : « Tiens j’aimerais bien avoir une option : ex vente flash « et là soudainement l’option n’est plus gratuite… il faut sortir la CB…
- Puis vous souhaiteriez installer un nouveau thème gratuit que vous avez trouvé sur le net… mais malheureusement le prestataire à verrouillé l’option qui vous permet d’installer les thèmes gratuit disponibles en ligne… il vous faut impérativement en acheter un chez le prestataire… bref il faut sortir la CB…
- Puis vous vous apercevez qu’un menu horizontal spécial le ferait bien sur votre site…. il y a bien des modules gratuits sur le net qui vous conviendrait bien… mais devinez quoi… le prestataire à verrouillé l’installation de modules gratuits provenant du net… vous voulez un module de menu : il faut sortir la CB…
- Un jour vous avez un problème technique sur la boutique, vous avez un pote webmaster qui pourrait voir pour vous, malheureusement… le prestataire à verrouillé l’accès aux fichiers… et pour faire intervenir un technicien, il faut sortir…. la CB
… Vous commencez à en avoir marre et vous vous rendez compte que finalement ce n’était pas du tout gratuit … vous comprenez maintenant qu’il valait mieux payer au début afin d’être totalement propriétaire de votre site et libre d’agir dessus… vous souhaiteriez corriger le tir et migrer sans perdre tout le travail qui a déjà été fait sur votre site… et là devinez quoi… ben comme par hasard le prestataire a verrouillé l’export de votre boutique en ligne. Vous vous rendez soudainement compte que vous êtes emprisonné…. Ca vous met en colère et vous vous retournez vers le prestataire qui vous annonce qu’il y a toujours moyen de…. en sortant la CB…
Bref qu’on se le dise Messieurs Dame : RIEN N’EST GRATUIT ! ne soyez pas dupe, et si au départ il y a écrit « gratuit » dites vous bien qu’à un moment ou un autre vous allez payer… (et la plupart du temps dans le secteur des site E-commerce vous payez finalement très cher, bien plus cher que si vous aviez payé une prestation dès le départ.)
Nous, nous préférons jouer carte sur table avec vous et vous faire payer dès le départ sans surprises ni vices cachés pour le travail et les services que nous proposons.
- Nous proposons des tarifs clairs et précis pour des offres claires et précises.
- Nous sommes partisan de votre liberté d’agir sur votre site internet.
- Libre de le modifier.
- Libre d’installer les modules / thèmes et logiciels tiers.
- Libre de migrer votre site vers un autre prestataire si vous le souhaitez.
Nous estimons ainsi travailler d’une manière honnête.
Et dites vous bien que si au départ vous payez plus, au final votre site vous reviendra bien moins cher que ces offres soit disant « gratuites ».
En vous remerciant pour votre attention.
Frédéric P
Gérant SARL DDLX
N’hésitez pas a nous contacter pour toutes informations complémentaires :
Pour nous contacter :
Email : support@ddlx.org
Téléphone : 09.72.19.85.01
Fax : 09.56.78.94.34
Frédéric,
Le texte est génial et décrit parfaitement une réalité déplorable du net
Cordialement
Beau résumé de la situation dans laquelle sont un certain nombre de mes (nouveaux) clients… Et encore, le cas de ceux qui prennent un pourcentage sur le CA n’est pas évoqué.
Sinon, « sans surprises ni vis cachés » ça fait un peu bricolage… « vice » ça serait mieux 😉
Oui effectivement nous n’avons pas évoqué le cas des offres gratuite qui prenne « juste » un pourcentage sur les ventee… (c’est là aussi un gouffre pour les e commerçant qui utilisent cette solution)
Ce que vous oublier de préciser dans l’article c’est que les novices n’ont pas le choix.
Vos offres sont bien trop compliquées pour un amateur; il faut vraiment un minimum de notions pour installer un site, la base de données et tout paramétrer.
Donc, le problème existera toujours mais c’est vrai que quand le novice devient compétent, et bien il est trop tard …
En effet les novices se font souvent avoir d’où l’intérêt d’un tel article.
Quant à nos offres c’est vrai que si pour nous elles paraissent claires, ce n’est pas forcément le cas pour un novice… Merci de nous le faire remarquer, nous allons prochainement tenter de rendre nos offres plus compréhensibles.
Heu! comment dire hé bien pour cet article je dirais vrai, puis vrai et encore vrai, sinon juste une chose le travail bien fait se paye et même sur l’internet derrière les écrans se cachent des entreprises qui bossent,(et je ne suis pas de la partie alors!!!)
Je trouve cela bien de remettre les choses à leur juste place.
Bravo!!!
il fallait le souligner, « la poule aux œufs d’or » ou « le tout gratuit » n’existe pas.
Il faut effectivement être très vigilant dès le départ et choisir peut être de payer au début mais, cela vous offre par la suite la liberté.
« Si vous pensez qu’engager un professionnel coûte cher, attendez de voir combien va vous coûter un amateur. »
Salut Eric
C’est également une chose à faire remarquer aux novices, il est vrai que le travail d’amateur est souvent sur du court terme peu onéreux mais sur du long terme il faut généralement repasser derrière le travail fait et ça reviens plus cher (comme partout d’ailleurs)…
Le problème dans le web c’est que souvent les novice pensent avoir a faire a des prestataire professionnels sérieux et déchante par la suite car même les plus grosse boite ne font pas toujours du super boulot.
Je suis à 200% d’accord avec votre post.
J’ai été novice mais pas naïf.
J’ai eu le chance de baigner dans l’informatique depuis mon adolescence donc j’avais quelques notions de html, php, mysql quand je me suis lancé et fort heureusement.
Sur les services payants, il faut souvent mettre les mains dans le cambouis et plus d’un abandonne rapidement en découvrant qu’il faut l’aide d’un programmeur, d’un photographe, d’un designer …
Et dans le tout prêt « gratuit » on peut se lancer sans risque.
Mais en effet, sans risque jusqu’à un certain point.
Quand il faut refaire toute la boutique, quelle galère.
Mais c’est vrai aussi dans le payant.
J’ai un copain qui migre de OSCommerce vers Prestashop et il n’existe aucune moulinette qui fonctionne à 100% et qui permet de récupérer des modules existant chez l’un et pas chez l’autre ou pas compatible entre eux.
Bref, à part d’être compétent dès le départ ou d’être bien entouré et expert recherche google, compliqué pour un novice.
Oui c’est clair, un novice qui se lance, doit apprendre pour maitriser un minimum… C’est comme faire du vélo, ça demande un certain apprentissage…
Et pour apprendre le vélo on achète pas le vélo de course à 4.000 € mais on prend le vélo gratuit qu’on veux bien nous donner de préférence.
Apprendre avec du gratuit pourquoi pas, mais quant on passe pro… on utilise une vélo de compèt… pour un site E-commerce, le gratuit n’apprend pas vraiment a créer un site, le gratuit permet juste de gérer un site. Il est important a mon avis qu’un e-commercant ait quelques notions en webmaistrance (oui ça se dit comme ça lol) : FTP / Fichiers / filezila, c’est pour ça que je conseille aux débutant de se créer 2 boutiques : Une de test sur un petit hébergement pas chèr, un seconde en production pour les vente sur un hébergement qui tienne la route.